Cengkareng > Profil

Firman Krishandi - Director of Sales Astong Cengkareng City Hotel & Conference Center

Kamis, 09 Maret 2017 13:04 WIB
Editor : Admin | Reporter : Ade Indra Kusuma

Firman Krishandi.
Firman Krishandi.
Foto : Abdul Rahman

Share this





Untuk meningkatkan kepuasan konsumen, ia memiliki satu cara, berusaha selalu dekat dan menjadikan konsumen seperti sahabat sendiri.

Info Karir - Sebelum menjejakkan kakinya di Aston Cengkareng City Hotel & Conference Center, pria yang akrab disapa Firman ini melalang buana di berbagai hotel di Indonesia, menjalani berbagai jenjang karir. Bahkan rentang waktu 2010-2011 dijalaninya di atas kapal pesiar sebagai seorang director of sales. “Pengalaman di sana menjadi pembelajaran bagi saya dalam mengenal banyak karakter orang dari berbagai belahan dunia,” kenangnya.

Firman mengatakan, untuk meningkatkan kepuasan konsumen, ia memiliki satu cara, berusaha selalu dekat dan menjadikan konsumen seperti sahabat sendiri. Dengan begitu, diharapkan tamu merasa tidak ada jarak dengan staf hotel. “Kalau di hotel, tidak kenal siapa saya siapa Anda. Yang penting, berikan senyuman dan kepuasan kepada tamu hotel, siapapun. Baik pejabat, petinggi perusahaan dan lainnya, yang penting mereka senang,” pungkasnya.